逸動xt天窗問題 （三個月的車）？

?2016年8月18號，在三棟惠南汽車城訂的車，10月8號首保的時候自己發現了天窗打開時異響，然后和售后說了后把情況寫在了紙上，上面還有首保需要更換汽油過濾器和機油，回來首保之后開始檢查天窗問題打了些油，他們說沒問題了，自己開關了幾次沒問題（沒發現是翹起時異響）從4S店回來了公司又開關試才發現了是翹起時才異響，馬上打了電話給售后然后說有空再去看看，今天11月6號下午，和朋友一起去了4s店，約好1點半按時到了后說老師傅不在來了三四個新手一個異響的問題還搞著螺絲刀把天窗螺絲給卸了，什么東西都沒有墊一下，把主駕駛和副駕駛搞得臟兮兮，（我真是氣暈操）半個小時后他們還是說不行搞不定，問題越來越嚴重，說要等老師傅回來，說時間比較長還在路上，然后我和朋友去看了下別的車3.30給我來信息說天窗玻璃要換掉，我過去一看（javascript.:void(0);異響更嚴重了，而且天窗玻璃凹下了一點點我絕對不是瞎說，一看就不正常了，還要交押金100？？？什么情況？？請問怎么搞？？？寫得比較急很多細節還沒進去，，反正頭痛了唉……