掛P擋問題，因為在外保養，4S店說通用公司不予受理！？
gbjfgobg
2019-12-11 10:50:42
2017款邁銳寶XL（查成交價|參配|優惠政策）,首保和三保都在4S店，其余三次保養均在外面做的，4S店說通用公司不予受理。以下是4S店工作人員的回復：你反映的問題是掛擋已到P擋，儀表盤還是顯示請掛進P擋。需要提供的證明有:維修單位要二類維修企業，維修師傅要得到國家或者廠家證書，要有三次保養維修材料清單及發票（證明機油來源），要完工結算檢驗合格證。現己把保養單（無發票）傳給了4S店，還沒有回復。我就說了，你這掛擋問題與我在外保養有什么關聯嗎？
7個回答
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軒逸我最愛 2019-12-11 12:49:23
看問題不能太片面,汽車三包法里也有類似規定,但是還有一條規定是車主需要出示維修合同、維修項目單、質量檢驗單、使用零件渠道證明,維修方資質證明等一系列資料,4S店問他拿那些東西也在情理之中.法律這東西,大家都一知半解,只會找對自己有利的條文.所以說,出保前最好店保,扯皮什么的太麻煩.但是打官司樓主贏的概率很大,因為掛P檔這個是通病,和在哪里保養無關,只要有足夠多的案例就可以證明這是質量問題. -
流星的星 2019-12-11 12:46:45
理論上不至于，再商量商量。不在4s店保養確實合法，但是這只是上半句，別斷章取義，合法的前提是你能提供一系列單據，很復雜，店面資質，機油的各種憑證，甚至包括廠家認證。換句話說，這是不可能完成的任務，所以別再提什么店外保養合理合法了，根本不是這么簡單的事。 -
bmw1578 2019-12-11 12:22:03
你說如果是發動機的問題，他說你在外面保養不予索賠，我覺得還在理，但是這檔把，跟日常保養無關吧。你去投訴一下看下。 -
jm.gov 2019-12-11 11:54:14
我以前那個車左后門無鑰匙進入失靈，4S最先也說在外面保養沒有質保要等廠家回復，我說外面換機油能把拉手換壞哦，最后還是換了畢竟小配件 -
dickcowboy2007 2019-12-11 11:25:37
可以自主選擇，4s店無權干涉，也不能以此為由不予保修。《機動車維修管理規定》：托修方有權自主選擇維修經營者進行維修。除汽車生產廠家履行缺陷汽車產品召回、汽車質量‘三包’責任外，任何單位和個人不得強制或者變相強制指定維修經營者。”這意味著車主可以自主選擇一些非廠家指定的4S店進行保養，廠家不得強制或變相強制指定維修單位。還規定“機動車生產廠家在新車型投放市場后六個月內，有義務向社會公布其維修技術信息和工時定額。”這意味著新車投放市場銷售后的六個月以內，廠家必須將新車的維修參數信息和工時定額，向社會進行公布，防止維修技術的壟斷。 -
peng0719 2019-12-11 11:13:22
如果是你說的這個情況的話，只能是打廠家電話投訴，或者是打12315投訴了，有政策說是可以在外保養的，要提供清單發票。 -
gump221 2019-12-11 11:01:14
這個沒有辦法呀，因為雖然現在有新規，但是上有政策，下有對策，樓主可以咨詢一下廠家。或者打投訴電話試試。
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