我2017款名圖車在今年5月去檢查車輛抖動問題然后川宜賓臨港經(jīng)濟區(qū)北京4S店工作人員跟我換零件讓我等3個時當(dāng)我準備結(jié)賬開車時我去檢查車發(fā)現(xiàn)車問題并沒有解決當(dāng)時我就去找工作人員工作人員稱在跟我檢查這又耽誤我30分鐘時間后來工作人員告知我車輛問題他們4s店無法解決當(dāng)時我就跟工作人員吵起來后來跟我說什么這次服務(wù)免單送我機油什么在后來我拒絕他們請求我就打投訴電話事隔天4s店就找我撤訴叫我跟他協(xié)商解決我就問他能能解決問題4s店直拖到現(xiàn)在沒有回復(fù)今天我打客戶電話問客戶就回答我說我自己配合檢查……我就郁悶知道該怎么辦……作為個消費者我到底該怎么辦
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