被追尾了，請教大佬們定損需注意什么？

看起來只是個油漆問題，還是要檢查內傷。這么新的車，還是不要選擇保險快速賠付了事，去4S店看看。屁股被撞了看看有沒有一些內部結構錯位需要修正的，還有就是尾門鎖，C5的尾門鎖很脆弱。如果沒有問題只是油漆，由于這個部位太不重要了，你可以跟4S談，把這幅油漆留著以后用。

有過兩次被女司機追尾的經歷，提示你，后杠外是塑料內是鋼條。塑料馬上復原，里面的鋼質保險杠有可能已經彎曲變形了。

首先必須告訴大家的是保險公司對于損失部位的定損原則。一般來說，保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主，即損失部件可以進行修復使用，且修復后不影響該部件的正常使用功能的，應當進行修復處理。如果損失部件無法修復的，可以更換損失部件。所以，在對車輛損失部件進行定損時，我們首先就要與保險公司和維修單位確定損失部件中，哪些是予以修復的，哪些是予以更換的，避免后期維修中因損失部件維修還是更換而產生爭議。車輛某些部位損壞后，是應該更換還是選擇維修后接著使用呢？在這個方面上，投保人和定損員的意見常常會出現分歧。通常情況下，保險公司對車輛損失部件的處理意多以維修為主，如果損失部件無法維修的，再選擇更換損失部件。因此在維修之前或者維修過程中，建議投保人及時與定損員協商，先確定好維修方式，以確保能夠獲得相應的車險賠付款。在車輛維修中，維修費用的高低也是比較常見的爭議之一。保險公司對于車輛維修費用一般是按照維修單位的資質等級來核定的。對于更換的損失部件則是按照配件市場區域價格進行報價。但是，部分維修單位可能因為配件進貨渠道等原因造成配件價格高出保險公司報價，或者其他原因造成維修工時費用較高。在這種情況下，我們應該在保險公司定損人員、修理廠接待人員三方都在的時候，共同協商好修理總費用。維修價格的爭議經常出現的情況是：維修廠給出的維修費用金額高于保險公司定損員核定的損失金額。一般來說，定損員在定損時會參考市場維修價格，確定合理的維修金額。但維修廠因進貨渠道等原因，所進的零件價格較高，或維修廠因為其他原因，造成維修金額比較高。在這種情況下，客戶若對定損額存有異議，是可以和定損員進行溝通，并由定損員與維修廠協商處理的。一般來說，車損達到70%以上的，就可以定全損。因為是熟人或托關系來找定損員的，就可以定高一點。本來應該定800元的，給你定1200元;定1500元的，則給你定2300元。比如，車門上被刮了一個10厘米長的口子，你要修也成、要換門也成，工料費的上下幅度從300元至2300元不等。如果你是熟人，定損員就讓你少花錢換新的，800元錢解決問題;如果你沒有關系，不能一視同仁，原則上就是修，你非要多花錢換新的，定損員還得要求你交回舊件，不交舊件就不給賠。損失大小、賠償高低由定損員做主。他們的原則是能修就修，車損的修復達到90%以上就算合格，為了能少花錢，保險公司少賠損失，盡量不給你換件。比如，一輛桑塔那小客車的后保險杠被撞掉十幾厘米一塊漆，如果是部分補漆，200元錢就夠，車主也說不出來什么;如果是全杠噴漆，就得1000元以上，這都由定損員說了算。實際上只能給你補漆了，因為少花錢能辦的事，絕不給你多花，保險公司賠的錢越少，還能多拿提成呢。跟保險公司報案了之后要求在48小時之內定損，如果上班沒空的話，就把車子開到公司附近，等保險公司上門。簡單的車損也就是拍拍照片，看看事故單，然后就開定損單了。如果對定損人員開出的理賠金額有異議，最好當場交涉清楚。定損單到手之后，接下來可以在任何時候找個修車店將車修復。如果修車費自己還要負擔一定比例的話，可以雙方協商。一般情況下，事故車輛定損流程中的工作是由保險公司的查勘人員負責完成的。勘察人員根據現場事故痕跡，判定事故責任到底屬于誰，所以，發生交通事故以后，車主一定要注意保護現場。如果因為會造成交通堵塞，或者有其他特殊情況，需要開車離開現場，也一定要想辦法標明事故現場的情況，比如，可以用粉筆把事故現場的輪胎畫下來，或者用手機拍下現場照片，只要這樣，才能留下理賠證據，順利獲得保險公司的理賠。

交通事故發生的第一時間需要報交警來判定事故責任，同時，保險公司勘察現場，然后定損事故車輛，維修事故車輛，最后才是開發票索賠。首先是報警，這個是必須要做的，因為保險公司的查勘人員是需要從事故現場來判定事故責任歸屬的，所以，車主在發生交通事故后，不僅不能夠離開事故現場，而且需要及時保護車禍現場。如果沒能按照這個規定擅自離開事故現場有什么后果呢？如果事故的理賠金超過了2000，且保險公司又無法從事故現場痕跡判斷事故責任劃分，就肯定會引發事故責任劃分的爭議。因為這涉及到理賠的比例問題，定不好車輛損失的話，保險公司手續也很難辦理。然后，當被保險人事故處理完畢后，10日內將索賠所需資料交與保險公司，具體的包括：交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫療費發票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算理賠。然后，保險公司會通知車主領取保險賠款，領款人同樣需要攜帶相關證件，包括，保單正本，被保險人身份證或戶口本原件，如需委托他人代領，帶領人需要攜帶身份證以及被保險人出具的《領取賠款授權書》。賠款的最長有效期為事故報案當日起兩年內。此外，需要提醒車主注意的是，定損和維修是需要到同一個地方的。如果前期已經和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額的，千萬不要再到普通的修理廠進行維修。到時候，保險公司是案中案客戶實際選擇的修理廠標準重新確認損失金額，車主很可能產生不必要的支出負擔。