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  • 我要提問

    剛買的汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題都怎樣做

    mumeizl 2021-12-28 10:42:00

    剛買的汽車出現(xiàn)質(zhì)量問題都怎樣做

    2個回答
    • sjkd 2021-12-31 01:38:59
      剛買的汽車發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題消費者可以憑三包憑證、購車發(fā)票,由銷售者負責(zé)更換或退貨,可向4S店及廠家申請維權(quán),或申請調(diào)解、仲裁和訴訟等方式。
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    • wangchuanhong 2021-12-28 11:52:00
      這種情況有四種解決方案:第一:與經(jīng)銷商協(xié)商解決。目前,這種處理方法使用了大量的價格比較,也是最方便的方法。正常情況下,如果是4s店本身的問題,他們會給出解決方案,提供一些補償。第二:向廠家投訴。直接撥打廠家投訴熱線,然后回應(yīng)問題。投訴后,廠家會記錄下來,以后調(diào)查跟進。第三:向消費者協(xié)會或行政部門投訴。這種方式要求業(yè)主先立案,再通過相關(guān)部門受理,由相關(guān)部門調(diào)查,最后通過雙重反對進行調(diào)解。第四,當(dāng)以上三種方式都失敗時,可以申請仲裁或訴訟。最后這一步是上述都失敗的情況下使用的,是指雙方簽訂的仲裁協(xié)議糾紛。消費者向約定的仲裁委員會提起仲裁申請,最后到法院立案,立案后法院會對時間進行排期審理。
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