當通知或者新聞發布后,車廠會寄致歉信給車主,銷售商會通過電話短信等方式聯系車主,告知車輛召回情況。這時候車主就會和4s店對接,聯絡好時間,將車開過去進行維修檢查更換一系列召回工作。以下是關于車輛召回相關介紹:1、定義:所謂汽車產品召回,就是已經投放市場的汽車由于設計或制造方面的原因存在缺陷,不符合有關的法規、標準,有可能導致安全及環保等問題,按照法定的要求和程序,由缺陷汽車產品制造商提出召回申請,經批準后對車輛進行改造消除產品缺陷的過程。2、召回處理:一般召回包括:修正或者補充標識、修理、更換、退貨等措施消除缺陷。
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