威朗屏幕閃屏，4S診斷是屏幕問題卻無法索賠？
jingang2dai
2019-06-17 09:24:40
我車威朗（查成交價|參配|優惠政策）是2016年5月購買，目前公里數是46000公里，前段時間出現中控屏幕閃屏，去4S檢查后確定是屏幕問題，可以免費申請更換，因為平時我是在外面修理店做的常規保養，所以要滿足以下兩個條件的一個才能免費申請:1、購買店內保養套餐，一個是三千多塊，一個是五千多塊；2、提供在外面修理店的維修合同（托修單）、維修項目、質量檢驗單、使用零件渠道證明、竣工出廠合格證（副證）這五項證明，缺一不可，而修理店說只能提供保養清單，保養記錄，其他無法提供，所以，我現在是進退兩難，不知各位車友，你們是否遇到過這種情況，這種情況是否合理合法合規？4S店有沒有變相為難我們車主？？
3個回答
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ZANETTI08 2019-06-17 09:40:28
這種情況在外面保養的時候，SSSS店都已經做好了這種準備，雖然這種行為很可恥，但是我們又有什么好的辦法呢，現在物權法規定誰主張，誰舉證的！ -
yaolihua 2019-06-17 09:33:56
這個你也就要承擔這個后果了，質保確實是需要再廠家授權和認可病友資質的售后網點保養才可以的，也就是4S店，你可以投訴了看看。 -
ainidenayinian 2019-06-17 09:26:38
樓主，你可以這樣來操作，換一家4s店保養，保養后過幾天再去那家店說屏幕花屏，這樣就可以質保了，系統里面也就有你最近的一次保養記錄了，如果他們還說不行，你就說找他們經理、或者是負責人，請他講一下保養手冊上有沒有中控的保養，這個需不需要保養，保養哪些項目，那為什么上次我保養時你們沒有給我說明，如果沒有，我這個是不是質量問題，是不是可以質保，其實他們都能辦的，只是想你花點錢，然后他們掙業績，因為索賠廠家配件他們不掙錢，只有一點點可憐的廠家工時費，你說哪個愿意干。上次我的車雙離合電腦版有問題，我就是這樣問他的。相信自己，不想花錢就要跟他們講道理，說方法。
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