如果真的是保修期內非人為因素造成的,屬于保修范圍。汽車生銹的原因一般與制造工藝和環境有關,具體原因可由獨立的第三方鑒定機構鑒定。汽車三包是指汽車發生質量問題后,消費者可以通過修理、更換、退貨三種方式維權。按照規定,質保期不低于3年6萬公里,三包有效期不低于2年或行駛
里程(
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參配|
優惠政策)5萬公里。明確了家用汽車產品的保修期和三包有效期。如果在保修期內出現產品質量問題,可以免費維修;在三包有效期內,符合規定的退換貨條件的,消費者可以憑三包憑證和購車發票辦理退換貨手續。
汽車三包介紹:
(1)包修。
三包期內,凡因汽車產品質量問題引起的故障,經“技術服務中心”或“特約維修站”進行技術鑒定后,一律免費維修。
(2)替換。
在三包期內,如有無法修理的質量問題,經“中心”或“特約站”鑒定后,可免費更換合格的零部件或總成。
(3)返還保證金。
三包期內,如發生重大質量問題,經前兩次處理仍達不到產品主要技術性能指標,用戶提出書面退貨要求,經“中心”確認,可由銷售者按其使用時間和里程收取折舊費后退貨。
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