在汽車貿易中買車。如果汽車拋錨,通常找一家4S商店。因為汽貿店的交車渠道一般都是4S店,而且車都是全國聯保的,車主可以拿著車的保養手冊去4S店保養。如果發現問題是廠家的,那么可以直接返廠維修。
一般來說,汽車經銷商屬于4S商店的二級經銷商。如果汽車出現質量問題,建議攜帶保養手冊、汽車合格證、汽車說明書、汽車保修卡到4S的店鋪找工作人員處理。4S商店有義務修復自己的品牌。
此外,《家用汽車產品修理、 更換、退貨責任規定》第二十一條規定:在家用汽車產品三包有效期內,產品質量問題修理時間超過35日,或者同一產品質量問題修理次數超過5次的,消費者可以憑三包憑證和購車發票更換。
同時,在保修期內,消費者可以選擇廠家授權的任何一家4S店維修車輛,4S店不能拒絕。但如果車輛符合退換條件,根據合同關系,消費者需要聯系銷售商協調退換車事宜。
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