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  • 我要提問

    4s店最怕怎么鬧店最有效的辦法

    流氓貓 2023-03-14 17:11:26

    4s店最怕怎么鬧店最有效的辦法

    1個回答
    • 風(fēng)速~至尊寶 2023-03-14 17:11:26
      1、以禮相待。對客人要恭敬有禮,能給予熱情的服務(wù);

      2、把控店內(nèi)秩序,讓服務(wù)人員能夠及時有效地處理問題;

      3、加強(qiáng)安全管理,確保店內(nèi)安全,防止滋事;

      4、建立嚴(yán)格的管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行,讓客戶遵守有關(guān)的規(guī)定;

      5、及時處理客戶的反饋和投訴,積極思考分析,改善作出調(diào)整;

      6、定期向客戶溝通,發(fā)送服務(wù)知識和技巧等,及時處理客戶的要求和意見,滿足客戶的需求;

      7、定期組織服務(wù)培訓(xùn),使服務(wù)人員更加熟悉店內(nèi)服務(wù)規(guī)范,確保嚴(yán)格遵守。

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