JD Power顯示,2021年,車主更有可能指出與智能手機和汽車的連接相關的問題。該機構通過測量使用的前90天內每100輛車的問題數量來確定基準質量。
今年,RAM品牌成功地讓專家們大吃一驚。它取代了最好的汽車制造商(查成交價|參配|優惠政策),因為它顯示了128 PP100的指數。
研究表明,車主指出的每四個問題都與多媒體綜合體的使用有關。專家還指出,自2011年以來,語音識別首次不再是一個主要問題。
現在主要的投訴是關于Android Auto和蘋果CarPlay的連接問題。制造商已經開始提供更多的無線連接,這加劇了這個問題。