寶石泰新車剛買半年 關閉后天窗會破廠家鑒定:人工

近日，山東臨沂一車主買了近半年的眾泰SR9（查成交價|參配|優惠政策），早上醒來發現天窗壞了。這種情況突然出現，車主覺得很疑惑。就在車位上方，安裝了攝像頭，所以車主看了當天的視頻。看完監控，車主覺得更加不可思議。我以為是我自己的錯，但是關門的時候玻璃碎了。監控視頻中可以看到，車窗被打破前，車主停車下車后天窗還完好無損，隨后車窗上結了一層霜。早上六點半，車主去車里拿東西，在關門的瞬間天窗突然裂開了。然后天窗的裂縫逐漸蔓延，直到碎玻璃掉落。晚上當地最低氣溫零下1攝氏度，業主開玩笑說幸好不是在東北，不然零下幾十度的窗戶早就凍裂了。后停車天窗完好，磨砂天窗開裂。車主通知了4s店，4s店也反饋給了廠家。廠家的回復是：由于外部原因，拒絕賠償！S店表示，“照片的外框和內框已經反饋給廠家了。廠家回復玻璃是外力造成的，拒絕賠償。如果客戶覺得不放心，可以拿第三方鑒定。如果確實被凍結，產生的費用全部由廠家承擔。”但車主并不認同廠家的結論。“那這樣關著會爆炸的。如果是外力造成的，就不合適。”目前廠家還在做進一步調查，表示會盡快給出答復。車壞了是事實，而且從監控視頻中可以清晰的看到整個天窗從完整到破了一個大洞的全過程。廠家僅憑幾張照片就斷定是外力造成的，讓人懷疑自己的車質量，懷疑廠家是否在敷衍消費者。主人一關上門，天窗就出現了裂縫。顯然質量不夠。或許是鮑士泰缺乏資金，沒有去零下幾十度的東北進行寒測。現在的廠商有外力就推卸責任，而不是去調查解決問題。如果其他車主也有類似情況，那就等著召回吧。