新車買回來(lái)就出了毛病了，怎么辦？

1、到4S店申請(qǐng)維權(quán)

這個(gè)大家都知道，在哪買的東西出了問(wèn)題就找誰(shuí)，不解決不行。如果真是車子質(zhì)量的問(wèn)題，4S店卻不肯解決時(shí)再考慮采取些維權(quán)措施，但是不能違法，不能太過(guò)分。

2、找廠家售后申請(qǐng)維權(quán)

如果4S店最后因?yàn)槟承┰蜻€是沒(méi)能解決問(wèn)題，可直接登錄各大車企的官網(wǎng)去查詢投訴渠道，找廠家投訴，相信大多數(shù)廠家都會(huì)重視這個(gè)問(wèn)題，而如果真的是質(zhì)量出了問(wèn)題，企業(yè)一般情況下也不會(huì)置之不理。沒(méi)有一個(gè)大廠家會(huì)因?yàn)橐惠v車的質(zhì)量問(wèn)題不給解決而自毀名譽(yù)，那損失更大。合理的維權(quán)相信很多大廠家都會(huì)認(rèn)真處理的。

3、申請(qǐng)調(diào)解

當(dāng)消費(fèi)者與汽車廠家或經(jīng)銷商發(fā)生難以解決的爭(zhēng)議時(shí)，可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，向各省市縣的消協(xié)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等第三方社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，請(qǐng)求出面調(diào)解。可以撥打當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者投訴電話12315來(lái)咨詢具體實(shí)施程序。

4、申訴手段

如果調(diào)解失敗，就有必要考慮申訴程序。消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）或工商、交通等行政部門進(jìn)行申訴。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)于申訴案件將依據(jù)相關(guān)質(zhì)量申訴處理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。可以撥打當(dāng)?shù)氐?2365產(chǎn)品申投訴電話咨詢具體情況。

5、仲裁和訴訟

當(dāng)爭(zhēng)議雙方不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決，或者協(xié)商、調(diào)解無(wú)法達(dá)成一致的，可以根據(jù)協(xié)議申請(qǐng)仲裁，也可以依法向人民法院起訴。相對(duì)而言，仲裁和訴訟判決對(duì)當(dāng)事方具有強(qiáng)制約束力，雙方必須遵守，這也是解決雙方爭(zhēng)議的最終手段。不過(guò)，仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復(fù)雜的過(guò)程，而且會(huì)消耗較多的時(shí)間與精力。