日產軒逸車儀表面板開裂召回

很多車主反映類似問題，如不處理甚至會出現破損。

投訴主要內容：儀表板開裂問題與日常使用保養無關，疑似材料質控問題，明顯屬于產品質量缺陷，不排除有危害駕乘人員身體健康的可能，為什么不及時召回。單方面內定延保至三年以減輕免費更換責任的政策合理嗎。能全面消除已售產品的質量問題嗎。

產品質量缺陷不應由消費者承擔不利后果，既然車輛因零部件質量問題需要延長保修，為什么不監督經銷商認真履行主動告知車主的義務。由此導致車主不知情而投訴時又以超過保修期為借口拒絕保修，這樣的做法是東風日產的品牌特色嗎。東風日產廠家回復。客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關4S店和客戶進行對接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續關注后續處理結果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問請主動致電東風日產熱線電話95027。