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  • 我要提問

    4S店維修反應缺貨

    xiaowei8997 2023-05-23 05:27:09

    4S店維修反應缺貨

    1個回答
    • chz200519884 2023-05-23 05:21:09

      幾乎所有品牌的主機廠在每個省會城市,都會設有自己的配件倉儲中心,經銷商(4S店)出現配件缺貨需要訂貨的話,一般情況最多48小時倉儲中心就會將配件發到訂貨店!

      如果出現本省主倉儲庫房配件斷貨情況,為了保證配件的原廠性,您維修的4S店會跟同城或者同省的兄弟店進行配件周轉,也就是互相借用配件;

      還有一種極端情況就是,自然災害引發的大規模車輛損壞,配件周轉率確實會下降,也是需要理解的;

      如果您的車輛是小眾車型,也會造成配件庫存不足的情況,配套設備生產企業是按品牌主機廠各車型的保有量來制定年度計劃的,而且各地經銷商的配件庫存都是有周期的,到了一定時間的配件會打折銷售或者直接報廢來保證品質!

      頻繁叮囑一下4S店售后前臺,明確告知您的用車需求,經銷商會竭盡全力調貨的,因為主機廠對每一個經銷商都有一套完整的“客戶滿意度”考核的,哪家都不想因為投訴失分,因為失分就意味著被罰款!

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