極氪app選配置bug
再見陳豫燾
2024-10-23 23:07:02
極氪app選配置bug
1個回答
-
helin860912 2024-10-23 23:07:02
極氪 app 選配置 bug 問題不少。
比如 EC 天幕官方宣傳圖例是深色實車卻是藍色引發車主不滿認為存在誤導消費而極氪對此未作回應還刪除相關宣傳資料。
這其實是廠商和消費者信息不對稱若提前告知就可避免。
還有車機軟件的問題像車機導航定位信息丟失沒顯示路徑規劃語音控制與導航結合有遲滯性量產車出現這種基礎問題不應該。
極氪 001 選擇配置時也沒有引導咨詢服務導致線上交易倉促配置選錯無法更改。
另外在選配過程中極氪以交易風險為由拒絕參與咨詢。
解決這些問題廠商應加強與消費者溝通提前清晰準確告知各項配置信息完善選配置的引導咨詢服務。對于軟件 bug要盡快 OTA 優化提升車機導航和語音控制的性能讓消費者有更好的使用體驗。
申明：本文轉載自互聯網，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。文章內容僅供參考。如因作品內容、版權和其他問題需要同本網聯系的，請發送郵件聯系刪除。
粵公網安備 44010602000157號