極氪001 23款座椅

極氪 001 23 款座椅問(wèn)題主要集中在 22 款座椅面料鼓包和塌陷部分車(chē)主更換填充物后仍未解決。

老車(chē)主認(rèn)為被區(qū)別對(duì)待23 款車(chē)主有補(bǔ)償積分而 22 款沒(méi)有。

極氪給出回應(yīng)稱(chēng)制定不同時(shí)期購(gòu)車(chē)權(quán)益政策是正常市場(chǎng)行為對(duì)于真正存在質(zhì)量問(wèn)題的座椅會(huì)按保修政策維修處理。

此前極氪推出老款座椅升級(jí)方案全車(chē)座椅升級(jí)最低 5500 元升級(jí)至 23 款最新座椅 17500 元起這引發(fā)老用戶(hù)不滿(mǎn)。

座椅塌陷可能是縫線不足導(dǎo)致真皮并非主要原因。在終身質(zhì)保情況下廠家應(yīng)免費(fèi)更換。

有車(chē)主反映 23 款座椅怎么調(diào)整都不舒服長(zhǎng)途駕駛難受腰靠作用不大。

目前極氪對(duì)座椅問(wèn)題的處理是對(duì)個(gè)別質(zhì)量問(wèn)題座椅按保修政策維修用戶(hù)訴求得到一定解決但整個(gè)事件仍具魔幻色彩。