極氪交付辦保險返積分

極氪交付辦保險返積分的情況比較復雜。

在極氪的交付過程中存在交付人員在驗車前就催促付尾款和買保險的現(xiàn)象還會用積分返利、免上牌費等方式誘導消費者。

按照傳統(tǒng)流程應(yīng)在驗車后再進行付款和購買保險因為驗車前操作若發(fā)現(xiàn)車輛有質(zhì)量問題維權(quán)會很困難這也加劇了消費者的焦慮。

極氪的銷售激勵機制可能存在缺陷企業(yè)文化在重視客戶體驗方面或許也有待加強。

像有車主購車后短時間內(nèi)就遭遇變相降價保險補貼不斷變化還有承諾的積分補貼未兌現(xiàn)等問題。

對于這些情況極氪應(yīng)重視并完善服務(wù)體系提升用戶體驗。比如及時與車主溝通協(xié)商給出合理的解決方案不能讓消費者承擔損失。同時極氪要樹立誠信形象真正為消費者考慮這樣才能在市場競爭中獲得消費者的認可和支持。