特斯拉電話的投訴渠道怎么操作

如果您想投訴特斯拉有多種渠道和操作方式。

您可以給特斯拉發(fā)郵件郵箱是 yijian@tesla.com 或者 teslafeedback@tesla.com 。

還能撥打汽車投訴熱線 4009 725 726 。

直接聯(lián)系當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局反饋也行。

或者打特斯拉客戶服務(wù)電話 1 800 378 7269 也可以通過(guò)官方網(wǎng)站的在線聊天功能來(lái)反映問(wèn)題。

操作時(shí)一定得保留好購(gòu)買記錄和相關(guān)證據(jù)并且要提供詳細(xì)的問(wèn)題描述、訂單號(hào)、車輛信息等內(nèi)容。

之后售后服務(wù)部門(mén)會(huì)調(diào)查您的投訴并和相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理。

這期間他們會(huì)跟您保持聯(lián)系及時(shí)告知處理進(jìn)展。

最后會(huì)根據(jù)具體情況給您像維修、更換零件、退款、延長(zhǎng)保修之類的解決方案。