如何鑒別汽修服務(wù)的質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)性

鑒別汽修服務(wù)的質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)性，可從操作規(guī)范、人員素養(yǎng)、配件渠道、工具設(shè)備等多個(gè)方面考察。

首先，關(guān)注保養(yǎng)維修的操作細(xì)節(jié)。比如保養(yǎng)前有無(wú)用電腦進(jìn)行OBD診斷，這能了解汽車(chē)基本工況和隱藏故障；放完機(jī)油后是否用氣槍吸凈油底殼，讓換油更徹底；更換機(jī)油濾芯時(shí)，密封圈有無(wú)抹油防止漏油；施工是否用扭力扳手?jǐn)Q螺絲，保證力度精準(zhǔn)；維修師傅能否在三次測(cè)量?jī)?nèi)確認(rèn)機(jī)油液位；保養(yǎng)后有沒(méi)有在擰動(dòng)位置做標(biāo)記等。這些都是衡量服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。

其次，人員素養(yǎng)也很重要。修理工著裝整潔、舉止得當(dāng)、工具擺放有序，車(chē)間環(huán)境良好，對(duì)待其他車(chē)輛認(rèn)真負(fù)責(zé)，都能體現(xiàn)其專(zhuān)業(yè)性。不同維修場(chǎng)所各有優(yōu)勢(shì)，4S店維修人員對(duì)車(chē)型熟悉、工具專(zhuān)門(mén)，配件由廠家統(tǒng)一提供；外面修理廠接觸車(chē)型多、經(jīng)驗(yàn)豐富，但配件渠道多樣，要注意把控質(zhì)量。

最后，專(zhuān)業(yè)技師會(huì)愛(ài)護(hù)工具設(shè)備，按順序擺放并保護(hù)好拆卸的配件。通過(guò)這些要點(diǎn)綜合考量，就能較為準(zhǔn)確地鑒別汽修服務(wù)的質(zhì)量與專(zhuān)業(yè)性，讓車(chē)輛得到可靠的維修保養(yǎng) 。