中國人保車險如何理賠

中國人保車險理賠需經歷出險報案、現場處理、定損核價、提交理賠材料、領取賠款等流程。

發生車輛事故后，要第一時間撥打95518，在24小時內完成報案，清晰地提供保單號碼、被保險人姓名、車牌號碼等信息，準確描述事故的時間、地點、經過以及人員傷亡情況。隨后，保險公司會安排查勘員，車主需保護好現場，若有人員傷亡要立刻撥打120。查勘員會將車輛拖至指定修理廠定損，期間車主可與查勘員溝通，若有異議也能協商解決。接著，車主需按要求提交理賠材料，例如理賠申請書、駕駛證、行駛證等，務必保證材料真實、完整、有效。最后，待審核通過，保險公司便會按照合同約定支付賠款，支付方式包含轉賬和現金。

中國人保車險理賠流程較為規范，各個環節緊密相連。車主在理賠過程中，要積極配合保險公司，嚴格按照流程操作，確保理賠順利進行，保障自身的合法權益。