新人在直播賣車時該怎樣說話
新人直播賣車說話要注重開場吸引關注、過程中圍繞客戶需求并自信大方介紹,還要善用互動話術。
直播開場,要熱情歡迎觀眾,像“歡迎來到直播間,點個關注不迷路”這類話術能迅速拉近與觀眾的距離,同時清晰介紹自己和經營單位,讓觀眾產生信任感。這是建立初步聯系的重要環節,能為后續的賣車環節打下基礎。
直播過程中,需以客戶為中心。選擇特價車款介紹,勾起觀眾的購買欲。介紹展示要個人化,了解觀眾需求后做合理推薦。展示偏向客戶理想型,注重多種體驗和顧客反應。自信大方很關鍵,堅決避免“強買強賣”,時刻關注客戶體驗感。評價競品時也要客觀公正,先說優點后說缺點,用專業和親和力感染顧客,消除顧客心理障礙。
此外,直播中還要善用互動話術,像“關注主播不迷路,主播帶你選好物”等,增加與觀眾的互動。同時及時介紹促銷活動、購車流程等信息,引導觀眾購買意向。如此,才能在直播賣車時更好地吸引觀眾、促成交易。