2016年購買別克軍威1.6T2018年10月26日晚上高速上行駛水溫高,晚上拖下高速,第二天早上撥大4S店電話救援,前往4S店檢查水壺漏水,發動機氣缸沖床,4S店只同意索賠更換漏水水壺,因水壺漏水導致的發動機損壞不予索賠,與別克廠家天程別克4S店溝通至今有12天無任何結果,廠商(查成交價|參配|優惠政策)和4S店均未拿出解決方案,多次撥打別克服務電話溝通沒有拿出任何解決方案,今日撥打消費者投訴熱線反映情況后并前往天程別克4S店大發雷霆一頓,現在才有負責人出面協商,別克廠商天程別克4S店極度不重視客戶訴求。