我的2.5智享2017年4月底出廠,6月提車,因為刺鼻異味問題投訴一汽豐田并于2017年10月返回4S店整改,行駛公里不到3500(上述事實在4S店均有記錄,一汽豐田或車友需要鑒定真偽可以由4S店提供記錄)。整改內容:全車內飾除儀表臺、頂棚外全部拆卸露底,其中座椅高溫散味處理;隔音隔熱材料全部更換;底板瀝青阻尼未鏟除(已留下隱患,需二次拆卸內飾鏟除瀝青)但用一汽豐田提供的溶劑反復清洗除味并高溫加熱散味。這次整改后確實效果明顯,刺鼻異味消失只有新車味道,密閉開空調駕駛或乘坐30-40分鐘以內不感覺難受、惡心。但是隨著時間推移車內刺鼻異味再次出現并有累積增加跡象,30分鐘以上密閉駕駛或乘坐后必須開窗通風。根據自己和其他已經拆車整改車友的經歷和經驗,14代皇冠刺鼻異味來自三部分:1.駕駛艙底板瀝青阻尼;2.前排座椅斜前方泡沫成型材料(或者是背面粘貼絨布的粘貼膠水);3.包裹變速箱的橡膠隔音隔熱材料(或者是背面粘貼絨布的粘貼膠水)。由于我的車在整改時未鏟除瀝青,因此還需要再次拆卸內飾做徹底除味處理。截止目前,一汽豐田為公開承認部分14代皇冠存在刺鼻異味,只是小范圍根據車友投訴,委托4S店進行單獨處理。而且一汽豐田要求4S店將拆卸下來的材料全部返廠,名曰檢驗,但至今未給4S店和車友任何檢驗答復。對于投訴刺鼻異味問題,一汽豐田通過4S店給的反饋是,等,方案討論中,大概要3、4月份.......。這是包括我在內碰到刺鼻異味車友所經歷的事實經過,是黑是托,廣大車友自行判斷。旁觀沒問題,看熱鬧可以,但請積口德。
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