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  • 我要提問

    RAV4榮放發動機故障燈亮了,去4S店檢查,說是油質量問題。

    京承老魁 2019-09-03 19:56:02

    我是豐田新RAV4車主,車子是去年4月份買的,2.0自動都市版,行駛了13000公里。我大約是6月15日左右開車時,發現發動機故障燈亮了,但第二天開車時又恢復正常,之后故障燈時亮時不亮,到6月底故障燈就一直亮,我就7月2日來4s店做檢測,維修人員先用電腦檢測,出現個故障代碼,具體好像是什么氧傳感器之類的,字太小我沒看清,他就開始檢測車發動機部位,過了一會告訴我都正常,沒發現什么毛病,他就用電腦把故障燈清了,告訴我回去先開著,等這箱油跑完了,換成97號的再跑跑,如果燈再亮再過來看,我說可以,他就叫我到門口等著,等了好久車還沒出來,我就回到車間里,一看車的發動機故障燈又亮了,維修人員告訴我,他一啟動車就亮了,現在需要查資料,讓我等等,我就回到休息室繼續等待,后來維修人員拿著一個塑料瓶來了,跟我說,我車內的汽油非常像果珍,油質非常差,發動機故障燈就是油質差照成的,問我在哪里加的油,我說昨天剛在中國石油加的,他說問題在這油,必須清理油箱,油嘴,這清理的費用不在保修范圍內。我說可以,但是如果清理完油箱、油嘴了,故障燈還亮,是不是就和油沒關系,我不用承擔這個費用,4s店的答復是這個費用還是得我承擔,他們會繼續找問題,我對他們的說法非常不認可,本身我的車在保,發動機發生故障他們應該負責給我維修,現在他們就認定是油質差照成的了,不在保修范圍,這種事情合理嗎?

    4個回答
    • 怕出界 2019-09-03 20:38:56
      建議直接撥打400電話進行投訴,這種強行收費,推卸責任的4S該受到懲罰另外,樓主可以嘗試去當地另外一家4S進行檢查維修如果我的回答對你有用的話,請采納,謝謝
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    • 大賽得到的撒旦 2019-09-03 20:38:51
      你啥車呀 跑錯論壇了吧
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    • 龏愛蘿 2019-09-03 20:29:05
      發動機故障燈亮通過電腦檢測故障碼一般主要是以下幾個方面的原因:(1)油品質量問題;(2)節氣門臟;(3)某個缸工作不良,需檢查更換火花塞和缸線;(4)水溫傳感器故障;(5)氧傳感器,三元催化故障;3.如果你愛車沒有抖動,怠速不穩,排氣燃燒不充分等現象,建議你直接斷開電瓶負極,過十分鐘后,再連接上,跑上一段時間后可消除故障燈。如果有抖動,怠速不穩,頓挫等現象排查(1)、(2)和(3)。如果故障燈依然亮請排查(5)你說到氧傳感器故障,讓他們換氧傳感器就行了,質保期免費索賠更換;希望我的回復能幫你解惑,祝你2015年行車安全。
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    • 京承老魁 2019-09-03 20:01:52
      對了,我還要補充一下,我6月15日左右發現的故障燈亮,于7月2日去的4S做檢測,我車是7月1日油燈亮了沒油了,我去加的油,
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