深藍(lán)汽車(chē)服務(wù)的創(chuàng)新點(diǎn)體現(xiàn)在哪里？

深藍(lán)汽車(chē)服務(wù)的創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

首先是打造了“一鍵管家”服務(wù)模式，能全天 24 小時(shí)快速響應(yīng)咨詢、維保、預(yù)約、救援等各種問(wèn)題，為用戶節(jié)省時(shí)間，提高服務(wù)效率，這體現(xiàn)了核心服務(wù)價(jià)值，也是提升服務(wù)品質(zhì)的重要手段。

其次，從購(gòu)車(chē)到用車(chē)提供全周期優(yōu)質(zhì)服務(wù)，比如去年 4 月 1 日舉辦“深藍(lán)品牌周年慶，客戶服務(wù)再升級(jí)”活動(dòng)，從客戶權(quán)益和售后服務(wù)兩方面解決痛點(diǎn)，讓用戶享受便利實(shí)用的服務(wù)。今年 4 月兩周年之際又推出“深藍(lán)汽車(chē) 2 周年慶，深藍(lán)客戶服務(wù)月”活動(dòng)，進(jìn)一步提升訂單中心、交付中心、維保中心的服務(wù)質(zhì)量。

再者，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，形成包含訂單中心、交付中心、維保中心、管家中心的服務(wù)體系，快速應(yīng)對(duì)用戶需求。像為解決用戶“工作日、工作時(shí)段看車(chē)、試車(chē)不方便”等問(wèn)題，訂單中心在 4 月份提供“延遲營(yíng)業(yè)時(shí)間”和“夜間上門(mén)試駕”兩項(xiàng)特色服務(wù)。

此外，深藍(lán)汽車(chē)還不斷充實(shí)產(chǎn)品陣容，推出像深藍(lán) S05 這樣擁有高性價(jià)比和眾多創(chuàng)新配置的車(chē)型，增強(qiáng)品牌整體實(shí)力和市場(chǎng)地位，為用戶提供更多選擇。

總之，深藍(lán)汽車(chē)在服務(wù)方面不斷創(chuàng)新，致力于為用戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更貼心的服務(wù)體驗(yàn)。