奔馳銷售如何提升客戶滿意度

要提升奔馳銷售的客戶滿意度，辦法不少。

首先得提高員工滿意度，這是根本。企業能通過增加薪酬福利、搞完善的績效考核方案、弄非經濟性報酬激勵、規劃員工職業生涯來讓員工滿意，員工滿意了，服務才能讓客戶滿意。

把客戶滿意度跟員工的績效考核掛鉤很重要，科學合理的績效考核方案能保證標準工作流程順利執行。

銷售流程得改進，不能搞無差異性銷售模式，要創新，比如強化“最佳用戶體驗戰略”、量化服務標準、優化服務理念。

交車時間不能太長，得優化流程，不能讓客戶等太久。

汽車及零部件產品價格要是過高，廠家可以考慮適當調整定價策略。

服務得更到位，售后服務質量要提高，加強客戶關系管理。比如及時響應客戶需求，提供個性化服務。

總之，提升奔馳銷售的客戶滿意度要多方面努力，從員工到銷售流程，從價格到服務，都得下功夫。