問
汽車銷售商違反汽車三包規定會受到什么處罰?
汽車銷售商違反汽車三包規定會受到嚴重的處罰。
按照新版汽車三包規定,對于拒不履行三包責任的銷售商,處罰額度大幅提升,最高可罰款 50 萬元。
比如,在三包有效期內,如果汽車修理時間累計超過 30 天,或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過 4 次,消費者有權換車。但銷售商若不履行此規定,就會面臨高額罰款。
家用汽車產品自三包有效期起算之日起 60 日內或者行駛里程 3000 公里之內,因質量問題出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力蓄電池起火的,消費者可憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨,銷售者應當免費更換或者退貨。若銷售者拒絕,同樣要受罰。
在退換車時,消費者應向銷售商支付使用補償費,“新三包”規定使用補償系數不高于 0.5%。而且“新三包”還規定,銷售商需賠償消費者因退換車產生的車輛登記費用、扣除相應折舊后的加裝和裝飾費用,以及相關服務費用。若銷售商拒絕履行,最高罰 50 萬。
另外,新能源汽車納入三包范圍,動力蓄電池和電機故障可享受免費更換總成,出現電池自燃等符合退換車條件的可進行退換車。銷售商若在這些方面違反規定,同樣面臨重罰。
總之,汽車銷售商必須嚴格遵守汽車三包規定,否則將面臨嚴厲的處罰。
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