車子保險的理賠流程是怎樣的?

車子保險的理賠流程一般是這樣的。

首先要迅速報案,不管是自己還是委托他人,48 小時內要向投保公司正式報案,同時電話通知公安機關交通管理部門。如果是特殊案件,比如車輛被盜或被搶,24 小時內通知出險地的派出所或刑警隊,然后向保險公司報案。報案時要說明出險情況,若影響交通無法保留現場,也要拍照留證。

定損修理也很關鍵,因保險事故導致車輛受損,修復前必須經保險公司定損,核定損失項目及金額后才能修理。給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金,理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額。

接下來是提交索賠單證,被保險人或者其代理人在事故處理完畢后 10 日內,要將索賠單證交給保險公司,包括交通事故責任認定書、行駛證復印件、判決書和修理發票、調解書、身份證復印件、醫療費發票、誤工費證明、病歷、被撫養人身份情況以及保單正本 復印件、駕駛員駕照復印件等。特殊案件比如車輛被盜搶,三個月內未尋回,可帶齊公安機關開具的失竊證明、保險單正本等證件向保險公司索賠。

多方純車損事故,不涉及人員傷亡但涉及三者財物損失且責任明確的,報案后交警部門和保險公司人員會分別出具《事故認定書》和《查勘報告》。定損時,非機動車最好要求保險公司人員現場達成核損價格,機動車若三者不愿意去車主選定修理廠,車主可先支付部分金額作為押金并索要支付憑證。

最后是損失理算、賠付,保險公司收到索賠單證后進行理算,確定最終賠付金額,然后向車主指定賬戶劃撥賠款。

總之,了解清楚這些流程,遇到車險理賠就不會手忙腳亂啦。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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