問
大眾集團旗下品牌哪個品牌的售后服務最好?
大眾集團旗下品牌中,一汽-大眾奧迪和上汽大眾的售后服務都表現出色。
奧迪連續兩年榮獲中國汽車客戶之聲——售后服務標桿品牌獎,2023 年對售后服務戰略全面升級,推出“恒悅計劃”,以更低價格提供優質專業服務,還有原廠備件和專業服務雙重保障,推出品牌自營延保和保養組合產品,近 80%經銷商所需備件當日送達,為經銷商搭建精準高效的售后服務技術管理體系。
上汽大眾旗下朗逸、凌渡 L、帕薩特、途觀 L、威然五款燃油車獲得細分市場用戶滿意度第一,蟬聯合資品牌售后服務滿意度桂冠。上汽大眾的“Techcare 匠心摯誠”是行業佼佼者,提供 11 項服務產品,包括放心原裝零件、省心易快保、貼心車管家等,還有全程免費保養、上門服務、省時取送車、無憂代步車等增值服務。自第一輛桑塔納轎車下線就開始深耕售后服務,創立全國第一個汽車售后維修站,2005 年推出“Techcare 大眾關愛”售后服務品牌。“Techcare”已成立 11 年,不斷與時代同步,升級服務水平,創新服務內容,還推出“體驗日”活動讓用戶親身體驗高質量服務。
總之,一汽-大眾奧迪和上汽大眾在售后服務方面各有優勢,都在努力為用戶提供優質服務
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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