問
特斯拉專賣店的售后服務怎么樣?
特斯拉專賣店的售后服務相當不錯。
首先,其采用直營模式,從根源上杜絕了亂收費,價格公正統一,沒有隱形消費,售后一視同仁,服務全部平等。常用維保項目價格表在門店墻上公示,大部分維修保養項目價格僅為傳統豪華車的 50%左右,且全國統一,不存在“一店一價”“一車一價”。
其次,質保服務靠譜,比如不問其他問題就直接免費更換充電總成。保養按需進行,車主進店不用擔心被宰。
再者,工作人員接待熱情,師傅處理問題耐心,像武漢的王先生就對售后服務非常滿意,嚴師傅會反復陪同試車確保問題消除。
還有,到飯點會給車主送盒飯,口味還不錯。
而且,特斯拉獨創的“無感”直營服務體系,能以更快速度、更高效率響應車主服務需求,為車主節省大量成本,提供更多貼心、高效、便捷的服務。像有車主累計行駛 2 萬公里后的保養檢查服務就改變了對傳統汽車售后服務的認知,工作人員能精準洞察用車問題并快速替換零部件。
總之,特斯拉的售后服務在多方面表現出色,贏得了眾多車主的稱贊。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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