問
特斯拉售后有沒有定期回訪客戶?
特斯拉售后是有定期回訪客戶的。
像唐山特斯拉 4S 店,客戶購車后會定期回訪,及時了解車輛使用情況和客戶需求,還會針對可能出現(xiàn)的問題提供專業(yè)建議和解決方案,提醒客戶車輛保養(yǎng)等事項(xiàng)。
慶陽特斯拉 4S 店也會在客戶購車后定期回訪,從踏入展廳就有熱情接待和詳細(xì)介紹,購買后有貼心交車服務(wù),且專業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi){借豐富經(jīng)驗(yàn)和精湛技術(shù)為客戶提供服務(wù),還會舉辦試駕體驗(yàn)、車主講堂等活動。
另外,特斯拉 4S 店的延保專員也會定期回訪客戶,了解車輛使用情況和滿意度,不斷改進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)量。
總之,特斯拉在售后方面注重客戶體驗(yàn),通過定期回訪讓客戶感受到用心關(guān)懷,保障車輛處于較好狀態(tài),提升客戶滿意度。
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