消費(fèi)者對(duì)吉利子品牌的評(píng)價(jià)如何?
消費(fèi)者對(duì)吉利子品牌的評(píng)價(jià)頗高。吉利旗下子品牌眾多,涵蓋多個(gè)領(lǐng)域,在不同細(xì)分市場(chǎng)均有出色表現(xiàn)。像吉利品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)口碑良好,沃爾沃提升了吉利競(jìng)爭(zhēng)力,領(lǐng)克是國(guó)產(chǎn)高端品牌中的佼佼者。并且,吉利子品牌的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò),服務(wù)渠道豐富、網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛、人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高、價(jià)格合理且還有增值服務(wù)。如此種種,自然贏得了眾多消費(fèi)者的認(rèn)可。
就服務(wù)渠道而言,以極氪為例,其構(gòu)建的三個(gè)中心、一個(gè)空間、一個(gè)家、一個(gè)站和一個(gè)APP的全方位服務(wù)體系,讓消費(fèi)者無(wú)論身處何地,都能便捷地獲取所需服務(wù)。而吉利汽車(chē)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更是遍布全國(guó)近2000個(gè)城市和地區(qū),全球超40個(gè)銷(xiāo)售和服務(wù)中心,真正做到了服務(wù)無(wú)死角。
服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)也備受稱(chēng)贊。那些經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的專(zhuān)業(yè)技師,能夠迅速且準(zhǔn)確地解決車(chē)輛出現(xiàn)的各種問(wèn)題。維修時(shí)使用原廠(chǎng)配件和先進(jìn)設(shè)備,不僅保障了維修質(zhì)量,還有質(zhì)保服務(wù),讓消費(fèi)者毫無(wú)后顧之憂(yōu)。
服務(wù)范圍的全面性同樣令人滿(mǎn)意。從日常的修車(chē)、保養(yǎng),到汽車(chē)美容,哪怕是一些小問(wèn)題,都有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供幫助。而且服務(wù)價(jià)格合理,營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng),方便用戶(hù)預(yù)約。諸如定期車(chē)輛免費(fèi)檢測(cè)、優(yōu)惠直播等增值服務(wù),更是給消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的福利。特色服務(wù)中的預(yù)約、上門(mén)服務(wù)以及道路救援服務(wù)等,充分體現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者的人文關(guān)懷。在河南水災(zāi)時(shí),吉利積極協(xié)助車(chē)損保險(xiǎn)理賠,這一暖心舉動(dòng)也讓消費(fèi)者看到了企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。
總之,吉利子品牌憑借豐富多元的品牌布局,以及優(yōu)質(zhì)貼心的售后服務(wù),在消費(fèi)者心中樹(shù)立了良好的形象,贏得了廣泛的贊譽(yù)與信賴(lài),在市場(chǎng)上占據(jù)了穩(wěn)固且重要的地位。
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