李想汽車的售后服務怎么樣?

理想汽車的售后服務情況比較復雜。

有像演員周奇奇那樣糟糕的經歷,比如爆胎未報警提示,售后先談收費而非關心車主安全,全北京找不到備胎,服務意識和辦事能力備受詬病。

也有像浙江杭州張先生遇到的車輛漏電、藍牙反應不靈敏、充電插口充不了電等問題,且工作人員遠程檢測不出問題。

但也有積極的案例,比如濰坊理想的售后服務人員熱情自信,專業細致,還會主動處理未想到的問題,讓車主非常滿意。

理想 ONE 的售后服務表現不錯,為消費者提供終身質保,首任車主因質量問題導致的車輛故障,零配件更換、維修花費統統免費,電池組出現衰減也可保。有 7x24 小時的專屬客服,一對一服務并給出專業答復。

售后采用直營模式,全線定價相同、收費透明、無額外推銷項目。終端售后網點也在不斷建立。

總體來說,理想汽車售后服務水平參差不齊,有需要改進和提升的地方,也有表現出色之處。對于理想汽車來說,要不斷加強售后服務的管理和培訓,提高服務意識和專業能力,以滿足消費者的需求和期望。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

邁騰
邁騰
17.49-24.69萬
獲取底價
深藍L07
深藍L07
15.19-17.39萬
獲取底價
奧迪A4L
奧迪A4L
28.98-40.08萬
獲取底價

最新問答

新能源汽車齒輪油型號的選擇和車輛行駛里程并無直接關聯。齒輪油型號的確定,更多取決于車輛的具體類型、所在地區的氣候溫度條件等因素。比如江南冬季氣溫不低于 10°C 的地方全年可用 90#齒輪油,江北地區全年可用 85#或 90#齒輪油等。而行
駕駛證到期人在外地,是可以委托他人幫忙換證的。在異地委托他人換證,需準備諸多材料,像本人身份證、駕駛證、縣級或者部隊團級以上醫療機構出具的身體條件證明、近期免冠彩色正面照,還有共同簽字的《機動車駕駛證申請表》,代理人也要帶上自己身份證明原件
駕駛證 6 年到期后推遲一年換證能正常辦理。按照規定,駕駛證過期未換證不滿一年的,仍可正常辦理期滿換證業務,不過在換證前不能開車上路。但一旦過期超過一年,駕駛證會面臨不同處理情況,比如過期一年以上、三年以內,處于“注銷可恢復”狀態,要考科目
發動機故障燈warn亮有可能是進氣系統故障導致的。進氣系統關乎發動機的正常運轉,像空氣濾芯不干凈、未定期清理,嚴重堵塞時就會影響進氣,進而導致發動機故障燈亮起。此外,若車輛近期清洗過進氣系統,進氣流量傳感器與發動機進氣量產生誤差,也可能引發
上劃加載更多內容
AI選車專家