榮威和長(zhǎng)安在售后服務(wù)質(zhì)量上誰(shuí)更勝一籌？

參考 J.D. Power 調(diào)研的中國(guó)售后服務(wù)滿(mǎn)意度指數(shù)研究（2017 年數(shù)據(jù)），在這項(xiàng)調(diào)研里，榮威是自主品牌中三個(gè)能拿到評(píng)分為優(yōu)秀的品牌之一，而長(zhǎng)安拿到了一般評(píng)分。這說(shuō)明在此次調(diào)研中，榮威售后服務(wù)滿(mǎn)意度表現(xiàn)更出色。

長(zhǎng)安汽車(chē)售后服務(wù)質(zhì)量也有諸多亮點(diǎn)。有訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，維修技術(shù)豐富，能迅速解決問(wèn)題。服務(wù)價(jià)格合理，低于市場(chǎng)水平，保障消費(fèi)者權(quán)益。服務(wù)方式多樣，不僅有線(xiàn)下服務(wù)，還提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，方便消費(fèi)者查詢(xún)和處理訂單。服務(wù)范圍廣泛，涵蓋維修、美容、改裝等，且定期回訪車(chē)主，確保消費(fèi)者滿(mǎn)意。

榮威汽車(chē)建立了完善的售后服務(wù)體系，積極開(kāi)展售后服務(wù)培訓(xùn)，提高維修技師專(zhuān)業(yè)技能。能為車(chē)主提供較為專(zhuān)業(yè)和周到的服務(wù)。

綜合來(lái)看，榮威在 J.D. Power 的售后服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)研中成績(jī)突出。但長(zhǎng)安售后服務(wù)也有自己的優(yōu)勢(shì)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)、價(jià)格合理、服務(wù)方式多樣、范圍廣且有回訪。很難絕對(duì)地說(shuō)榮威和長(zhǎng)安誰(shuí)的售后服務(wù)質(zhì)量更勝一籌。如果注重品牌在專(zhuān)業(yè)調(diào)研中的成績(jī)，榮威表現(xiàn)更好；要是看重服務(wù)價(jià)格合理、方式多樣等方面，長(zhǎng)安的售后服務(wù)也值得肯定。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的實(shí)際體驗(yàn)和對(duì)不同服務(wù)優(yōu)勢(shì)的側(cè)重，來(lái)評(píng)判兩者在售后服務(wù)質(zhì)量上誰(shuí)更符合自己的需求 。