問
新能源汽車車主續保為何頻繁遭拒?
新能源汽車車主續保頻繁遭拒,主要有以下原因及解決辦法。
原因:
1. 車輛被系統判定風險過高,比如行車里程數過高、違章過多、車主年齡偏低、車輛品牌故障率高等。
2. 車輛出險率高,有些公司拒保,有些則大幅上漲保費。
3. 相關車型、品牌被劃為“管控車型”,像停產車型因配件供應等問題被拒保。
4. 新能源車投保按國家補貼前車價計算,保費本就高,且保險公司條款和稅率調整滯后。
5. 新能源汽車維修成本高,一體化壓鑄設計、預裝傳感裝置等導致理賠成本高。
6. 新能源車險保障更好,保險公司承擔成本更高。
7. 部分車型從事網約車比例大,整體保費上漲,影響非營運車主。
解決辦法:
1. 區分交強險和商業險,交強險方面,保險監督管理機構應加強監督和處罰力度,保險公司應提升社會責任感,建立完善投訴舉報渠道,媒體加強宣傳提升車主法律意識。
2. 商業險方面,立法層面應完善相關條款,政府應制定統一規范,加大政策支持力度,有關部門應深入調研并制訂對策方案,加大執法監管力度。
3. 保險行業應加強整改,調整告知程序,培養人性化服務理念,建立理賠團隊,提高智能化水平,加強合作。
4. 車主應加強對政策法規的了解,提升維權意識和駕駛養護常識,面臨拒保或無法理賠時向主管部門投訴或起訴。
5. 網約車平臺應為平臺自營車輛統一購買運營商業險及承運人責任險,監督合作車輛投保。
6. 上游環節應降低車輛管理結構風險。
7. 車企系保險公司掌握車輛數據和售后平臺,有先天優勢,可為車主提供更多選擇。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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