哪些情況不能辦理換駕駛證業務？

道路交通安全違法行為未處理完畢、身體條件不符合駕駛許可條件、在一個記分周期內記分達到 12 分未接受相關考試教育、證件信息不符、處于特殊狀態等情況不能辦理換駕駛證業務。交通違法未處理，意味著尚有責任需承擔，自然不能換證；身體條件不達標，無法確保安全駕駛，不符合換證前提；記滿 12 分未接受教育考試，說明對法規掌握不足；證件信息不符可能影響身份核實；處于特殊狀態，如逾期超一年等，也不符合換證要求。

具體來說，若存在闖紅燈、違規停車等道路交通安全違法行為卻未處理完畢，或是交通事故責任仍未理清，換證申請將不被受理。這是因為交通法規要求駕駛者在違法事項處理妥當后，才能進行駕駛證的更換流程，以此督促大家遵守交規，維護交通秩序。

身體條件不符合駕駛許可條件同樣不能換證。比如視力、聽力、辨色力不達標等情況，會嚴重影響駕駛的安全性。駕駛是一項對身體條件有嚴格要求的活動，倘若身體機能無法滿足安全駕駛的標準，換證申請必然會被駁回。

在一個記分周期內記分達到 12 分，卻未接受道路交通安全法律、法規和相關知識考試、教育，也不具備換證資格。記滿 12 分說明駕駛者在駕駛過程中頻繁違反交通法規，對交通安全知識掌握不夠。只有經過相關學習和考試，重新掌握法規知識，才能再次獲得換證的可能。

證件信息不符也會導致無法換證，例如駕駛證號碼與身份證號碼不符。這種信息的不一致，會干擾對駕駛者身份的準確核實，從而影響換證業務的辦理。

處于特殊狀態，像記滿 12 分、違法未處理、注銷可恢復、超過有效期一年等情況，同樣不能辦理換證。這些狀態表明駕駛證存在問題，需要先解決相應狀況，使駕駛證恢復正常狀態后，方可進行換證。

總之，不能辦理換駕駛證業務的情況多種多樣，涉及交通違法、身體條件、記分情況、證件信息以及駕駛證狀態等多個方面。了解這些規定，能讓駕駛者提前知曉換證要求，確保自身符合條件，順利辦理換證業務，保障安全駕駛和合法上路。