長安深藍(lán)的售后服務(wù)怎么樣

長安深藍(lán)的售后服務(wù)整體不錯。

部分車主反映車輛維修時配件缺貨等待時間長,像尾門、日行燈等配件,維修進(jìn)度緩慢,車輛在 4S 店停放久甚至虧電,充電樁故障售后處理不及時。

但也有很多積極的方面,比如有車主在高速隧道掉電,售后提供了免費(fèi)拖車和充電服務(wù)。

有的車主第一次去深藍(lán) 4S 店補(bǔ)輪胎,店內(nèi)提供免費(fèi)自助的開水、養(yǎng)生茶、充電寶和時令水果,師傅干活仔細(xì),補(bǔ)好輪胎還清理積雪和做車輛其他方面檢查,加好防凍玻璃水。

還有車主車輛出問題呼叫緊急救援,不到一小時就有人幫忙,勘察現(xiàn)場協(xié)助報保險并預(yù)約 4S 店檢查。

長安深藍(lán)已在全國布局一定數(shù)量門店,其作為長安汽車全新子品牌雖獨(dú)立運(yùn)營,但依托長安的造車經(jīng)驗和技術(shù)積累。

長安深藍(lán)推出非營運(yùn)首任車主三電系統(tǒng)含增程版車型的增程系統(tǒng)終身質(zhì)保政策,大幅提升車輛保值率和消費(fèi)者購買信心。

不少車主在看車時也能感受到銷售顧問熱情接待,提供熱飲點(diǎn)心,產(chǎn)品講解專業(yè)詳細(xì),售后保障到位。

所以綜合來看,長安深藍(lán)售后服務(wù)有需要改進(jìn)的地方,但也有很多值得稱贊之處。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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