在灌南高速上遇到車輛故障需要拖車，該聯系哪個部門？

在灌南高速上遇到車輛故障需要拖車，可撥打 12122、110、122 等救援電話，也可撥打全省道路救援拖車電話 400-1887-810。12122 作為全國高速公路報警救援電話，能快速響應；110 可提供緊急協助；122 作為交通事故報警電話也能及時處理。而 400-1887-810 提供 24 小時多方面道路救援服務。這些渠道都能在關鍵時刻為你解決拖車難題，助你擺脫困境。

除了上述電話外，部分保險公司和4S店也提供相關服務。不過，在依靠他們之前，一定要留意服務范圍和收費情況。有些保險公司的救援可能存在地域限制，超出規定范圍便無法提供服務；而4S店的救援可能僅限于其品牌車輛，并且不同公司收費標準差異較大。

等待救援的過程中，還有一些重要的事情必須做到。首先要將車盡快駛入緊急車道，這能最大程度避免影響其他正常行駛的車輛，降低二次事故發生的風險。緊接著打開雙閃燈，以此警示后方車輛注意避讓。同時，在車后150米處放置三角警示牌，若是夜間，由于視線不佳，這個距離要適當增加，以確保能被及時發現。完成這些后，車主和車內成員務必迅速撤離到安全地點，比如高速護欄外，遠離車輛可能帶來的危險。

總之，在灌南高速上遭遇車輛故障需拖車時，多種救援渠道可供選擇。在撥打救援電話時要準確提供信息，等待期間做好安全措施。只要應對得當，就能順利解決車輛故障帶來的困擾，確保自身安全并盡快恢復行程。