問
道路救援費用能否通過協商降低?
道路救援費用是可以通過協商降低的。
首先,遇到漫天要價的情況,要明確相關規定,比如高速公路救援屬于政府定價的有償服務,必須執行政府定價。若救援服務單位亂收費,可向相關部門投訴,像甘肅籍司機謝忠科通過向 12345 市民服務熱線反映,成功降低了不合理的 35400 元拖車費,降到 15000 元。
其次,要了解收費標準,比如省發展改革委起草的《關于高速公路車輛救援服務收費標準及有關事項的通知》中,明確了不同車型的拖車、吊車服務收費標準,拖行 10 公里以內收費標準最低 350 元/車·次,最高 850 元/車·次;拖行 10 公里以上,每超 1 公里加收標準最低 10 元/公里,最高 35 元/公里。吊車服務按次計費,上限收費標準最低 800 元/車·次,最高 2600 元/車·次。
再次,要知道高速公路經營管理單位應按照規定配置車輛、設備和人員等救援服務力量,建立健全救援服務指揮和調度系統,遵循就近、安全、便捷的救援原則。
而且,高速公路經營管理單位應通過多種渠道公示車輛救援服務收費標準及救援服務電話等信息,嚴禁自行增加收費項目、擴大收費范圍或提高收費標準。
最后,如果救援服務由私人公司承包,在高額利益驅使下可能出現亂收費,這時要通過法律手段維護自身權益,加大對違法企業的懲罰和曝光力度,提高違法成本,從根本上打擊不法救援公司。
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