廣州本田的售后服務如何?

廣州本田的售后服務相當出色。

它有著親切貼心的服務舉措,遵循十三步售后服務標準流程,從招攬顧客到交車送行,再到跟蹤客戶,每個環節都精心安排,讓顧客省心省時。

比如預約服務,方便顧客規劃時間;接待環節熱情周到;診斷準確迅速。

在顧客關懷活動方面,廣汽本田積極開展,像自駕游、車主課堂、保養體驗等,豐富用戶業余生活還能增長見識,讓用戶感受到喜悅與安心。

其應對能力迅速高效,800 客服熱線能全方位解答用戶咨詢,協助解決各種售前、售后問題,聽取用戶意見促進改進,提供更優質產品。

快速保養服務是一大特色,國內率先在特約店導入快修體制,雙人作業保證 30 分鐘內完成車輛保養,為用戶節省時間。

鈑噴快修服務對于小損傷車輛,3 小時內修復完畢,提高作業效率,減少等待時間。

售后零部件快速供應服務也很給力,全國建成 8 個零部件倉庫,為四百多家特約店提供每日配送服務。

電子作業管理系統先進,能有效調配維修資源和管理進度,用戶還能通過該系統隨時了解車輛維修狀態。

廣汽本田在 J.D. Power CSI 研究的服務預約、接待與診斷、服務設施、服務價值、服務質量和服務團隊這六個方面表現出色,連續四年獲得冠軍。

比如服務預約緊跟潮流數字化升級,方便快捷。還提出“從服務一個人到服務一家人”的創新模式,打造“樂享養車”服務中心和超級服務中心。

注重服務團隊培養,舉辦十六屆售后服務技術技能競賽,打造專業過硬的團隊。

總之,廣汽本田的售后服務以客戶為中心,不斷升級模式,持續創造精彩車生活價值新體驗,品牌底蘊深厚,競爭力強,深受用戶認可。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

邁騰
邁騰
17.49-24.69萬
獲取底價
理想L6
理想L6
24.98-27.98萬
獲取底價
深藍L07
深藍L07
14.59-17.09萬
獲取底價

最新問答

奧迪 A5 不同版本在外觀上存在多處明顯差異。老款與新款相比,新款前臉中網變為熏黑蜂窩網狀,大燈劍眉式更犀利,車身側面更時尚,車尾有小鴨尾且排氣口扁平化。海外版和國內版,海外版進氣格柵等鍍鉻更時尚,輪轂更大。運動版和普通版,運動版前臉黑色蜂
在車管所可以處理違章。車管所作為交通管理的重要場所,具備處理違章的職能。具體來說,前往車管所處理違章,需提前做好準備,攜帶身份證、駕駛證、行駛證等相關材料 ,并了解其工作時間。到達車管所以后,按取號排隊、提交材料、確認違章信息、接受處罰、繳
可靠的車輛實時違章查詢途徑有交管 12123 官方 APP、第三方專業平臺、某寶及某信城市服務等。交管 12123 由公安部官方推出,數據權威,能在線處理違章繳費;第三方平臺除基本信息外,還能查看違章照片;某寶、某信城市服務操作便捷,某信還
車輛異地違章一般3到7個工作日能查詢到相關記錄,最晚不超過13個工作日。這是因為異地違章信息的上傳與接收受多種因素制約。交警需對證據進行收集、整理與審核后才會錄入系統,期間遇到節假日、交通流量大等特殊情況,時間就會延長。而且,各地交管部門對
上劃加載更多內容
AI選車專家