奧迪一汽如何保障車輛的品質？

奧迪一汽保障車輛品質主要通過以下方面：

一是在擰緊實驗室對汽車螺栓零件進行測試，采用世界一流設備，對扭矩、轉速、角度等實時控制，確保整車可靠性。

二是利用 CT 無損檢測實驗室，分辨精度缺陷，避免內部瑕疵。

三是建設空氣質量檢測實驗室，擁有全生命周期車內空氣質量保證體系，包括國內最高水準的整車氣味艙、先進分析設備和“金鼻子團隊”主觀評價體系，對零件和車輛整體氣味性能進行多項實驗。

四是擁有超過 2800 人的質保部，形成以“全員質保”“全球統(tǒng)一”“全程保障”為核心的質保體系，覆蓋產品開發(fā)、采購、生產到售后，在新產品項目啟動階段有嚴格質量目標，車輛下線前嚴格檢測，售后進行滿意度調研。

此外，一汽奧迪注重研發(fā)細節(jié)，投入大量資源，采用 PEP48 個月開發(fā)流程，零部件與整車質保認可時間長，設計非隱藏式門把手等保障安全。產品測試標準嚴苛，超過 700 萬公里整車測試，涵蓋多種試驗模塊和極端工況，零件認可和生產制造監(jiān)控嚴格。制造環(huán)節(jié)一絲不茍，建立現代化生產基地，引進先進設備和工藝，擁有精湛生產團隊，嚴格執(zhí)行國際標準。

服務方面，提供多種靈活購車方案和專業(yè)咨詢，建立完善售后服務體系，全國有多家經銷商和服務網點，提供便捷高效服務，包括定期保養(yǎng)、維修、緊急救援等。還積極進行數字化轉型，打造更加便捷高效的服務體驗，建立用戶反饋機制，不斷提升服務質量。

未來，一汽奧迪將基于新平臺強化產品矩陣，繼續(xù)秉承“專家造車”理念，提升產品和服務質量。