問
如何辨別北京現代 4s 店是否正規?
先看店面裝修和布置,正規店有明顯車標,工作人員穿統一制服,店面裝修專業整潔。
再看有沒有維修保養服務,每天來維修保養的車多,大概率是正規的。
然后上北京現代官網,查有沒有這家店的授權信息,有就是正規的。
還要查看營業執照和授權書,能提供就沒問題。
最后,撥打北京現代廠家客服電話,問問這家店正不正規,客服會給您準確答復。
此外,還有幾個方面能輔助判斷。
比如看標準,第一次進店,有沒有人及時迎接,熱情與否,環境干不干凈等,小細節反映管理水平。
看狀態,工作人員死氣沉沉、沒笑臉,服務可能不好,因為這可能意味著店對員工不好,對顧客也好不到哪去。
看文化,看銷售顧問的微信轉發內容,是被逼還是自愿,能看出對公司的認可程度。
還有工作時間,能做 8 年、10 年甚至更久的銷售顧問,說明對公司認可,服務也有連續性。
提車時也能看出 4S 店靠不靠譜,先檢查車型和配置是否與合同一致,重點看配置。
再看外觀完整度,到光線亮的地方,看邊角有無磨損和劃痕,零部件縫隙是否過大。
接著看內飾,座椅有無破損,新車內飾應干凈整潔且有塑料薄膜。
還要看生產日期,車輛銘牌上標有,超過六個月是庫存車,輪胎和擋風玻璃的生產日期也要看。
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