問
極氪 001 廠家如何保障車輛質量
極氪 001 廠家通過多種方式保障車輛質量。
首先,極氪 001 誕生于浙江寧波杭州灣新區的極氪智慧工廠,這是 2021 年中國汽車行業標桿智能工廠,融合 5G、AI、工業大數據等先進制造技術,按綠建要求建設及運營,打造了“智能、敏捷、透明”的智能制造體系。其智能化率和自動化率極高,比如焊裝車間部署 382 余臺柔性機器人,焊接自動化率達 100%,實現“無人化”管理。工廠借助物聯網等先進技術,實現質量管理數據智能化采集,構建全面嚴苛的質量檢測體系。通過商檢線、法規線、跑試跑道、淋雨線、PDI 線五步質檢流程和 3024 項檢查項目,確保每臺極氪 001 品質過硬。其中,商檢線檢測整車外觀內飾等靜態方面,法規線檢測智能駕駛模塊等,路試跑道檢測整車 NVH 和動態性能,淋雨線測試密封性能,PDI 線完成最終質檢。
其次,在產品端,極氪 001 本身有越級產品力滿足用戶需求。在保修保養方面,三包有效期自車輛交付日起 24 個月或 50000 公里,包退和包換有效期自交付日起 60 日或 3000 公里。首保時間 3000 公里或 6 個月,日常保養 20000 公里或 12 個月。消耗品如空調濾芯等有保修期,部分情況不在保修范圍。在應急救援方面,也有相應措施。
另外,極氪成為行業首家升級電池無憂保障的車企,優化去除電池損傷免責條款,實現全場景覆蓋,通過 OTA 升級等多維度措施保障用戶權益,并修改補電策略避免電池過放。
總之,極氪 001 廠家從生產到售后,全方位保障車輛質量,因而能被市場廣泛認可。
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