極氪001升級下載失敗該怎么辦

如果極氪 001 升級下載失敗，您可以這樣做。

先檢查車輛狀態，電量要大于 20%，得處于鎖止狀態，網絡還得好。

要是失敗了，就重啟車機，然后開 15 分鐘以上，看后臺會不會繼續推送。

還不行就聯系官方客服或管家，按他們說的操作。

要檢查是不是滿足安裝條件，像電量、網絡和車輛鎖止狀態都得沒問題。

實在不行就重新下載安裝。

極氪 001 OTA 升級失敗原因不少。

可能是網絡不穩定，數據傳輸中斷不完整。

也可能車機內存滿了，裝不下新升級文件。

或者車輛電源有問題，比如電量低、充電異常。

再有就是原有系統有故障，升級文件損壞。

那解決辦法就是確保網絡穩定，找信號好的地方，比如靠近 WiFi 路由器或者用手機熱點。

清理車機內存，刪些不必要的文件和緩存。

保證車輛電源充足，電量夠或者充電時升級。

檢查修復原有系統故障，有問題找售后。

重新下載升級文件。

極氪升級下載暫停，先保證車輛電量充足，一般大于 30%，停在信號強的地方。

查看車機更新日志，沒最新升級信息就正常開車等推送。

收到推送后，下載暫停先檢查網絡穩不穩。

正常開車自動下載暫停可能是網絡波動或行駛環境影響，別慌。

開啟“舒享模式”下載暫停，要確認設置時間夠不夠，建議兩小時。

上述都不是就重啟車機，還不行就重新升級。

要是手機端顯示網絡異常導致暫停，檢查手機網絡設置或切換網絡。

手機 app 升級不成功可能是因為權限設置過高，過度運行導致耗電。

要解決這個問題，可以降低權限設置，僅保留必要的網絡權限。

網絡不穩定或信號差也會影響升級，建議將車輛停放在信號強的地方。

如果車機電量不足 30%，要確保電量充足。

在等待系統更新日志推送期間，可以耐心等待或正常開車以獲取推送。

極氪 app 升級過程中可能會出現進度條停止或消失的現象，如果是網絡問題，檢查網絡連接并重試。

重試無效，可以在車機上嘗試升級。

部分車友遇到過極氪 app 無法更新車輛信息或遠程控制的問題，先檢查網絡是否正常，正常的話可以聯系客服尋求幫助。

對于老款極氪 001，無法升級為浩瀚智駕方案，因為技術架構與硬件配置有根本差異，但老款 001 仍會持續進行 OTA 更新，優化座艙功能。

極氪 app 數據無法更新可能是網絡連接、應用程序故障或數據同步錯誤。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）