極氪免息怎么申請退款

極氪免息申請退款分不同車型和情況。

2023年1月1日前不含下定且尚未排產(chǎn)的極氪001訂單，能在2023年5月31日24時前申請退款，退定通道2023年3月13日開啟。登錄極氪官方網(wǎng)站或APP，在個人中心找到“我的訂單”，找到要退款訂單進入詳情頁，底部點擊“申請退款”，按系統(tǒng)引導填退款原因、金額，上傳購物發(fā)票、商品照片等憑證，確保信息準確完整。系統(tǒng)3個工作日內(nèi)完成審核，審核通過后款項原路返回，1至7個工作日到賬。若支付用了優(yōu)惠券或代金券，退款金額會扣除相應(yīng)優(yōu)惠。

極氪7X可自行通過極氪APP或小程序申請退款，路徑為“首頁——購車——查看詳情——申請退款”，退款后系統(tǒng)自動取消訂單及相應(yīng)權(quán)益。

極氪007在正式轉(zhuǎn)為定金訂單之前，能自行在極氪App上申請退款，支付定金轉(zhuǎn)為定金訂單后不可退款。

在極氪小程序購買后想退款，通過極氪APP或小程序，路徑“首頁——購車——查看詳情——申請退款”。

要是在閑魚上有極氪訂單想退款，先與賣家商討，賣家不同意就進入個人中心點擊客服中心，在最下方找到聯(lián)系客服小秘點擊聯(lián)系。進入客服頁面選擇聯(lián)系原因輸入怎么申請退款，選要退款的極氪訂單，確認后系統(tǒng)按訂單進行退款流程操作。若訂單無效可能無法退款。

還可直接聯(lián)系極氪客服人員，在官網(wǎng)或APP找客服聯(lián)系方式，說明退款需求和原因獲取指導幫助。也可查看購買訂單時的相關(guān)協(xié)議條款，按規(guī)定操作讓退款更順利。

若是線下門店購買的訂單，可前往門店與工作人員當面溝通退款，他們會辦理相關(guān)手續(xù)。

申請退款前要確認符合條件，比如在規(guī)定時間內(nèi)申請，車輛未進行特定生產(chǎn)或定制環(huán)節(jié)等。按正規(guī)流程和要求操作，極氪免息退款能順利完成。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）