問界m7售后服務(wù)如何

問界M7售后服務(wù)相當(dāng)不錯。

有車主把車開到海灘被淹，當(dāng)?shù)貑柦绶?wù)中心提供了細(xì)致周到的服務(wù)，為車主一家五口提供接車、送站等服務(wù)，還送了不少食物。車輛拆解維修時，如果保險公司拒賠，用戶中心表示會給予維修費用優(yōu)惠，車子修好后還會送到杭州進(jìn)行二次交車。

在保養(yǎng)方面，提前預(yù)約后到店，基本無需久等就能迅速安排維護(hù)。服務(wù)中心環(huán)境干凈整潔，有免費咖啡和休息區(qū)，讓人感覺貼心。

日常服務(wù)也很便捷。充電服務(wù)上，不裝充電樁的話，兩天去店里充一次慢充，提前聯(lián)系售后經(jīng)理，下班就能提車，既省錢又方便。停車有免費服務(wù)，去前臺領(lǐng)取停車券就能省一筆開支。洗車同樣免費，跟售后經(jīng)理留言，下班就能開著干凈的車回家。

店內(nèi)服務(wù)也很好，有多種茶歇和小點心可供自取，衛(wèi)生間條件更是出色，全單間，大小便池分開，還有一次性馬桶坐墊、洗手液、肥皂自選，抽紙管夠。

春節(jié)期間高速路服務(wù)區(qū)還有CARE補(bǔ)給站，提供免費玻璃水、飲料點心，工作人員熱情告知保養(yǎng)技巧還送專屬禮品。

售后團(tuán)隊反應(yīng)迅速，電話或線上客服能第一時間回復(fù)，態(tài)度友好專業(yè)。車輛遇到緊急小故障，還有流動服務(wù)車現(xiàn)場維修。

不過也有車主提出一些建議，比如售后中心可以多開幾家，方便更多車主；休息區(qū)可以增加按摩椅；兒童玩樂區(qū)可以再豐富些；最好能像理想那樣有上門取換車的服務(wù) 。

總體而言，問界M7售后服務(wù)在反應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量和客戶關(guān)懷方面表現(xiàn)出色，值得稱贊 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）