本田轎車(chē)系列的售后服務(wù)怎么樣
本田轎車(chē)的售后服務(wù)相當(dāng)出色。
服務(wù)體系完備,能有效滿(mǎn)足各種需求。全國(guó)有眾多官方售后服務(wù)中心,無(wú)論在哪,找服務(wù)都很便利。
售后服務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)技術(shù)精湛,診斷工具先進(jìn)。廣汽本田在汽車(chē)質(zhì)量和售后服務(wù)方面表現(xiàn)卓越,連續(xù)四年獲得J.D.Power中國(guó)售后服務(wù)滿(mǎn)意度研究大獎(jiǎng),2021到2024年蟬聯(lián)主流車(chē)品牌冠軍,是中國(guó)汽車(chē)行業(yè)首家獲此殊榮的主流車(chē)品牌。
在服務(wù)項(xiàng)目上,本田提供多種常規(guī)保養(yǎng)服務(wù),像車(chē)輛檢查、輪胎更換、機(jī)油更換、空調(diào)濾芯更換等,還有車(chē)輛改裝、保險(xiǎn)、檢測(cè)等特殊服務(wù)。
從J.D. Power CSI的六個(gè)服務(wù)因子來(lái)看,廣汽本田表現(xiàn)出色。服務(wù)預(yù)約方面,全新升級(jí)的廣汽本田APP可一鍵預(yù)約,方便快捷,能選就近服務(wù)點(diǎn)和合適時(shí)間,享受VIP般保養(yǎng)服務(wù)。接待與診斷、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)團(tuán)隊(duì)方面也面面俱到。
廣汽本田服務(wù)理念領(lǐng)先,提出“從服務(wù)一個(gè)人到服務(wù)一家人”模式。“樂(lè)享養(yǎng)車(chē)”服務(wù)中心和超級(jí)服務(wù)中心,提供一站式服務(wù)解決方案,打造舒適便捷環(huán)境。
為提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)水平,廣汽本田舉辦了十六屆售后服務(wù)技術(shù)技能競(jìng)賽,打造專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)。還經(jīng)常舉辦各種線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng),如“寵粉日”“嗨範(fàn)DAY” ,讓車(chē)主交流心得、分享快樂(lè),傳遞生活態(tài)度,結(jié)交朋友。
在專(zhuān)業(yè)性上,廣汽本田首創(chuàng)鈑噴中心服務(wù)模式,采用先進(jìn)的免磨中涂工藝,能快速高效解決車(chē)輛外觀(guān)問(wèn)題。全國(guó)還有技術(shù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),為車(chē)輛保駕護(hù)航。
總之,本田轎車(chē)售后服務(wù)值得信賴(lài),能給車(chē)主帶來(lái)安心和舒心的體驗(yàn),讓車(chē)主用車(chē)無(wú)憂(yōu)。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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