車玻璃被砸了應(yīng)該如何處理

車玻璃被砸后，應(yīng)按確保自身安全、報警、聯(lián)系保險公司、保留證據(jù)、后續(xù)處理這幾個步驟來應(yīng)對。首先要確認現(xiàn)場安全，不觸碰可能留痕物品；接著撥打報警電話，詳細描述事件；然后通知保險公司，告知情況并提供相關(guān)信息；期間保留現(xiàn)場原狀，多方位拍照記錄；最后按警方和保險公司要求，配合完成調(diào)查和理賠，留存好所有相關(guān)文件資料。

確保自身安全是首要任務(wù)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)車玻璃被砸，先別急著靠近車輛，仔細觀察周圍環(huán)境，確認沒有潛在危險后，再慢慢靠近查看損失情況。特別要注意，不要隨意觸碰車輛周圍可能留有肇事者指紋等證據(jù)的物品，避免破壞關(guān)鍵線索。

報警是必不可少的環(huán)節(jié)。迅速撥打當(dāng)?shù)貓缶娫挘逦鷾?zhǔn)確地向警方描述事件發(fā)生的具體時間、地點，詳細說明車輛的特征，如車型、顏色、車牌號碼等，以及現(xiàn)場的實際情況，比如玻璃破碎的狀態(tài)、車內(nèi)是否有翻動跡象等。若車內(nèi)有物品丟失，也要一并告知警方，方便后續(xù)調(diào)查。

緊接著，要盡快聯(lián)系所投保的保險公司。告知工作人員車輛玻璃被砸這一情況，并按照他們的要求，提供保單、報案記錄等相關(guān)信息和資料。現(xiàn)在很多保險政策有所變化，比如自 2020 年 9 月 19 日費改后，玻璃險已并入車損險，若之前購買或續(xù)保了車損險，就可直接申報；若沒買車損險，只有之前購買過單獨玻璃險才能申報。

在等待警方和保險公司到來的過程中，要保留好現(xiàn)場證據(jù)。維持現(xiàn)場原狀，用相機或手機從多個角度拍攝現(xiàn)場照片，清晰記錄車輛玻璃受損的具體情況，包括破碎的位置、程度，以及車輛周圍的環(huán)境，如是否有可疑物品、附近有無監(jiān)控攝像頭等。這些照片在后續(xù)的調(diào)查和理賠中都至關(guān)重要。

最后，按照警方和保險公司的要求，積極配合完成后續(xù)的調(diào)查和理賠工作。務(wù)必保留好報警記錄、定損單、理賠文件等所有相關(guān)文件和資料，以便隨時查閱核對，保障自身的合法權(quán)益?？傊?，車玻璃被砸并不可怕，只要按照這些步驟妥善處理，就能最大程度降低損失，讓后續(xù)的解決過程更加順利。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）