“快遞”在日常生活中專指從事運(yùn)插或倉儲(chǔ)的一種非常快速、便捷的快遞活動(dòng).為大家在生活中帶來了很大的便利。風(fēng)駿皮卡以此為靈感，打造了自己的特色服務(wù)營銷----“服務(wù)快遞”，把五星級(jí)售后服務(wù)快速、主動(dòng)的送達(dá)到用戶身邊，開啟了皮卡行業(yè)服務(wù)營銷新時(shí)代，再一次把自己的行業(yè)地位與優(yōu)勢(shì)進(jìn)行無限放大。

　　自6月份風(fēng)駿皮卡開啟服務(wù)快遞工程以來，受到了廣大用戶的好評(píng)，廣大用戶紛紛表示，沒想到汽車的售后服務(wù)也能如此便捷。10月15日—11月15日，風(fēng)駿皮卡再次推出“冠軍皮卡質(zhì)•惠行”活動(dòng)，在全國各市、縣進(jìn)行定點(diǎn)展示，進(jìn)行上門免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)，贈(zèng)送“服務(wù)愛心存折”、禮品等，把“服務(wù)快遞”新營銷更加深入到城市的各個(gè)角落。

　　這次活動(dòng)除了為用戶講解風(fēng)駿皮卡，把最好、最新技術(shù)的風(fēng)駿產(chǎn)品帶到消費(fèi)者身邊外，此次活動(dòng)的另外一個(gè)亮點(diǎn)在于，為縣鎮(zhèn)風(fēng)駿皮卡用戶提供最實(shí)際、最實(shí)惠的用車解決方案——服務(wù)快遞，也就是上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，對(duì)縣鎮(zhèn)皮卡(包含長城所有皮卡車型)用戶提供上門服務(wù)，提供車輛檢測(cè)，其中制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、底盤、空調(diào)/散熱等系統(tǒng)可進(jìn)行免費(fèi)檢查;如果服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生保外維修項(xiàng)目，維修費(fèi)用相應(yīng)優(yōu)惠：按照保外工時(shí)費(fèi)7折、保外材料費(fèi)8.5折的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);并且用戶自費(fèi)更換機(jī)油，贈(zèng)送機(jī)油濾芯一個(gè)。

　　另外，贈(zèng)送“服務(wù)愛心存折”，存折上服務(wù)站預(yù)存1000元，用于抵扣用戶維修費(fèi)用的優(yōu)惠部分;優(yōu)惠金額消費(fèi)完畢后，縣鎮(zhèn)風(fēng)駿皮卡用戶進(jìn)站維修，贈(zèng)送2項(xiàng)超值服務(wù);據(jù)悉后期還將開展多種活動(dòng)使“愛心存折”不斷升值。

　　近年來，隨著皮卡用戶的增多，售后服務(wù)成為眾多廠家最為棘手的問題。皮卡用戶多為生意用戶，忙于工作，很少有時(shí)間到售后服務(wù)站對(duì)車進(jìn)行全面仔細(xì)地檢查。而此次風(fēng)駿皮卡推出的服務(wù)快遞品牌，想用戶之所想，解決用戶之所急，真正做到了全心全意為用戶著想，受到了風(fēng)駿皮卡新老用戶的高度稱贊。

　　風(fēng)駿皮卡是國內(nèi)市場(chǎng)第一款獲得歐盟最為苛刻的WVTA認(rèn)證的高端皮卡，品質(zhì)達(dá)到中國皮卡的最高技術(shù)水平，其產(chǎn)品可以無條件在歐洲進(jìn)行銷售。目前國內(nèi)市場(chǎng)保有量達(dá)70多萬輛，至今雄踞皮卡銷量冠軍。

　　風(fēng)駿皮卡不僅在品質(zhì)上精益求精，而且在服務(wù)上也是行業(yè)領(lǐng)先，獨(dú)有的3年或6萬公里超長保修，與同類車型相比，期限、里程更長，體現(xiàn)了風(fēng)駿對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信心，也因此連續(xù)兩年獲得中國汽車服務(wù)品牌五星桂冠。此外，2009年長城汽車成為售后口碑較好的汽車廠家之一，躋身合資品牌、進(jìn)口品牌陣營，成為唯一獲此殊榮的自主品牌。風(fēng)駿皮卡引領(lǐng)著整個(gè)皮卡行業(yè)向市場(chǎng)成熟、品質(zhì)提升、技術(shù)升級(jí)、服務(wù)到位方向發(fā)展。

　　長城公司領(lǐng)導(dǎo)多次表示：“在售后服務(wù)方面，長城汽車會(huì)始終站在客戶角度考慮問題，不斷深化‘特色服務(wù)’活動(dòng)板塊，更多、更好的增值服務(wù)。同時(shí)接受客戶監(jiān)督，讓車主享有舒心的用車感受。此次‘服務(wù)快遞’品牌的推廣，就是在售后方面對(duì)用戶的一次重大舉措。”